Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

За обработку данных Sezam VPN отвечает WEB OPUNA LTD, регистрационный номер HE 461150. Адрес: Promachon Eleftherias, 1, 1st floor, Flat/Office 18/19, Agios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus. Сайт: sezamvpn.com. По вопросам данных и поддержки пишите на hi@sezamvpn.com или в раздел «Помощь» в @sezamvpnbot.

2. Данные сайта и аналитика

Сайт записывает на своём сервере просмотры главной страницы, страницы тарифов и переходы в бот. Если адрес содержит UTM-метки или идентификаторы рекламного клика, они сохраняются с типом события и случайным идентификатором визита. Эти параметры передаются между страницами в ссылках.

Если вы разрешите сохранение рекламных меток, мы используем first-party cookie sezam_attribution на 14 дней. Он хранит UTM-метки, идентификаторы рекламного клика, случайный идентификатор визита и, если есть, параметр перехода InsideAds. Новые метки заменяют соответствующие старые; отсутствующие сохраняются до истечения срока. Выбор хранится в cookie sezam_campaign_consent до 180 дней. Отказ не мешает пользоваться сайтом, а изменить выбор можно внизу любой страницы. При отказе рекламный cookie удаляется, но параметры текущей ссылки и серверные события продолжают обрабатываться, как описано выше.

При переходе в бот сайт создаёт случайный токен для связи событий. Сейчас бот не принимает этот токен от сайта; поддерживаемый ботом параметр InsideAds может передаваться через ссылку. Сайт не загружает сторонние рекламные пиксели. Хостинг может обрабатывать IP-адрес и технические сведения о запросе для доставки и защиты сайта.

3. Данные бота и поддержки

Для предоставления доступа бот обрабатывает Telegram ID, предоставленные Telegram имя и username, выбранный язык, email для чека, если он требуется выбранному способу оплаты, срок доступа и ссылку подписки. Также сохраняются использование пробного периода, промокодов, приглашений и параметры перехода из рекламной ссылки.

Для работы VPN и помощи пользователям сохраняются время первого и последнего подключения и общий объём переданных данных. Эти показатели не являются историей посещённых сайтов и не содержат переписку. При обращении в поддержку обрабатываются ваши сообщения и ответы. Не присылайте пароли или полные реквизиты карты.

4. Платежи и работа VPN

Для обработки покупки используются выбранный план, способ оплаты, сумма, валюта, скидка, состояние платежа и идентификаторы заказа и операции. Telegram и платёжные поставщики обрабатывают данные, необходимые для своей части услуги, по собственным правилам.

Для выдачи VPN-доступа используются идентификатор подписки и технические сведения о подключении. VPN-сервер может обрабатывать IP-адрес и DNS-запросы для передачи трафика; серверное программное обеспечение также может создавать технические журналы для диагностики и безопасности. Мы не заявляем, что журналы полностью отсутствуют.

5. Сроки хранения и ваши права

Токен перехода действует семь дней. События сайта старше 90 дней удаляются при следующем переходе в бот; если таких переходов нет, записи могут храниться дольше. Сроки хранения данных бота, поддержки, платежей и инфраструктуры зависят от цели обработки и применимых обязательств.

В пределах применимого закона вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных и воспользоваться другими предусмотренными правами. Напишите на hi@sezamvpn.com; вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных.