1. Продавец и поддержка
Sezam VPN предоставляет WEB OPUNA LTD, регистрационный номер HE 461150. Адрес компании: Promachon Eleftherias, 1, 1st floor, Flat/Office 18/19, Agios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus. Сайт услуги: sezamvpn.com. По вопросам доступа и платежей напишите на hi@sezamvpn.com или откройте раздел «Помощь» в @sezamvpnbot.
Sezam VPN — название услуги, а не отдельное юридическое лицо.
2. Услуга и получение доступа
Sezam предоставляет VPN-доступ на выбранный срок. Покупка и управление доступом проходят в Telegram-боте @sezamvpnbot. После подтверждения оплаты срок добавляется к вашему аккаунту в боте; для подключения нужно следовать инструкции мини-приложения и установить совместимый VPN-клиент. Обычно доступ появляется в течение нескольких минут. Если оплата подтверждена, а доступ не появился, напишите в «Помощь» в боте или на hi@sezamvpn.com: мы проверим платёж и предоставим доступ либо вернём оплату.
Ссылку подписки следует хранить как данные для доступа. При её раскрытии или проблемах с подключением обратитесь в поддержку. Работа отдельных сайтов и сетей, а также постоянная скорость соединения не гарантируются.
3. Цена, оплата и продление
Продавец услуги — WEB OPUNA LTD. Перед подтверждением покупки в боте проверьте итоговую сумму, валюту, доступный способ оплаты, применимые налоги и срок доступа. Рублёвые цены на сайте взяты с экрана бота; суммы в долларах служат ориентиром и не являются суммой счёта.
Покупка оформляется в @sezamvpnbot. Доступные способы оплаты и точная итоговая сумма показываются перед подтверждением платежа.
Покупки разовые: автоматического повторного списания нет. Для продления требуется новая покупка.
4. Пробный доступ и промокоды
Новый пользователь может один раз активировать в боте бесплатный пробный доступ на 3 дня до первой покупки. Банковская карта для активации не нужна. По окончании пробного срока доступ прекращается без автоматического списания; продолжить использование можно отдельной покупкой.
Промокоды могут давать скидку на покупку или дополнительные дни доступа. Код применяется один раз на аккаунт и может иметь срок действия, ограничение по числу активаций и подходящему тарифу. Бот покажет результат применения кода и итоговую сумму до подтверждения оплаты.
5. Учётная запись и допустимое использование
Доступ связан с вашим Telegram-аккаунтом. Защищайте аккаунт и ссылку подписки; при потере доступа или подозрении на постороннее использование обратитесь в поддержку.
Используйте Sezam VPN законно и не мешайте работе сервиса и других пользователей. Запрещены спам, мошенничество, атаки на системы, распространение вредоносного ПО и нарушение прав третьих лиц.
6. Сторонние приложения и доступность
Для подключения могут потребоваться Telegram и отдельный VPN-клиент. Эти продукты управляются третьими лицами и имеют собственные условия. Если выбранный клиент недоступен, попросите поддержку подсказать другой способ настройки.
Доступность и скорость зависят от сети, устройства, сервера и сторонних сервисов. VPN не обеспечивает абсолютную анонимность. Обязательные права потребителя сохраняются.
7. Возвраты и изменения условий
Вы можете запросить возврат первой покупки в течение 14 календарных дней после оплаты. Порядок и исключения описаны на странице «Возвраты и отмена». По вопросам оплаты или доступа напишите в «Помощь» в боте или на hi@sezamvpn.com.
Об изменениях условий сообщается на сайте или в боте. Изменения не отменяют уже оплаченный срок. К этим Условиям применяется право Кипра с учётом обязательных прав потребителя, применимых к конкретной покупке.